Weiterbildungsoptionen der Versicherungskaufleute
Gerade in der Versicherungsbranche ist stetige Weiterbildung von großer Wichtigkeit. Die Gesetze und die Art der Risiken ändern sich. Jemand, der eine gute Arbeit verrichten möchte, muss seine Kenntnisse von Zeit zu Zeit auffrischen. Die Produktvielfalt wird immer unübersichtlicher und die Beratungen somit immer komplexer. Doch gerade eine kompetente Beratung überzeugt Kunden davon, eine Versicherung abzuschließen; deshalb steigen der Anspruch und der Grad der Weiterbildung für Versicherungskaufleute. Der Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BVK) möchte diesem Anspruch gerecht werden und ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot offerieren.
Die Einführung eines Weiterbildungspasses wird kommen, in dem alle Kurse aufgeführt werden, welche von zertifizierten Instituten durchgeführt und vom Träger des Passes erfolgreich absolviert wurden. Somit kann der Versicherungsvermittler seinen Kunden etwas vorweisen, damit diese auf einen Blick erkennen können, dass sie es mit einer qualifizierten Person zu tun haben. Dieses System kann auch mit den Hotelsternen verglichen werden: Je mehr Kurse aufgeführt sind, desto qualifizierter ist der Vermittler und desto besser die Auskunft. Die BVK-Bildungsakademie bietet qualifizierte Fort- und Weiterbildungsseminare an, welche die Versicherungskaufleute mit den wichtigen Neuerungen und Änderungen bekannt machen.
Doch die Konzentration auf die fachspezifischen Kurse ist nicht genug. Als Versicherungskaufmann muss man seine Kommunikation einwandfrei beherrschen, sei es mit den Kunden oder in der Firma, rund um das Thema Kfz Versicherungen wenn man z. B. Kfz Versicherungen berechnen soll oder beim Erklären der Lebensversicherung gefragt ist. Noch nie war der Kommunikationsbedarf so groß wie heute, wo die unterschiedlichsten Kanäle zur Verfügung stehen. Durch die Globalisierung bedingt muss auch ein Versicherungskaufmann die englische Sprache gut beherrschen. Bei mangelnder Sicherheit sollte also unbedingt ein Kurs besucht werden. Grundkenntnisse in Informatik und Konfliktmanagement sind zwei weitere grundlegende Themen, zu welchen bei Bedarf Weiterbildungen besucht werden sollten.
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